每經(jīng)記者｜王晶    每經(jīng)編輯｜廖丹    

日前，字節(jié)跳動與努比亞聯(lián)合推出的“豆包AI手機(jī)”引發(fā)廣泛關(guān)注。用戶只需一句語音指令，它便能通過“讀屏”“模擬點擊”等GUI（圖形用戶界面）技術(shù)，像人一樣操作各類App，自動完成跨平臺比價、下單、點餐、回復(fù)消息等一系列跨App任務(wù)。這種“躍進(jìn)式”的交互方式瞬間拉升了公眾對 AI 手機(jī)助手能力的期待。

然而，在這種技術(shù)路徑下，AI 助手可以直接繞過銀行、淘寶等App的沙箱隔離機(jī)制（原本用于防止應(yīng)用越權(quán)、保護(hù)系統(tǒng)安全的設(shè)計）直接讀取聊天記錄、驗證碼、賬戶信息等敏感數(shù)據(jù)。這條看似高效的技術(shù)捷徑，迅速引發(fā)了關(guān)于數(shù)據(jù)授權(quán)、隱私保護(hù)與系統(tǒng)安全的討論。

12月22日，快手平臺遭到“自動化”黑灰產(chǎn)攻擊，一些安全專家認(rèn)為黑灰產(chǎn)利用了AI技術(shù)，加劇了人們對此的擔(dān)憂。

當(dāng)前圍繞AI手機(jī)也出現(xiàn)兩條截然不同的技術(shù)路線之爭：一條是以“豆包手機(jī)”為代表的GUI Agent范式，主張讓系統(tǒng)級AI直接讀取手機(jī)屏幕的信息并擬人操作；另一條則是谷歌、蘋果等廠商倡導(dǎo)的 Agent to Agent（A2A）范式，強(qiáng)調(diào)多個智能體之間直接通信或協(xié)作。也就是說，系統(tǒng)級AI只負(fù)責(zé)理解用戶意圖，將任務(wù)拆解后分發(fā)給各應(yīng)用自己的Agent，不需要讀屏和虛擬點擊，由應(yīng)用側(cè)智能體，在自身權(quán)限邊界內(nèi)完成執(zhí)行。

“GUI Agent 更像是一個中間（過渡）形態(tài)，最終我們還是要跟服務(wù)廠商共建生態(tài)，為用戶提供服務(wù)，大概率會通過A2A的形式，但長尾需求仍需要通過GUI方案實現(xiàn)?！?2 月 22 日，OPPO ColorOS 智慧產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)姜昱辰在接受包括每經(jīng)記者在內(nèi)的媒體采訪時對未來AI手機(jī)的發(fā)展方向進(jìn)行了系統(tǒng)性闡述。

談及 OPPO 是否與豆包展開合作時，姜昱辰回應(yīng)稱，OPPO 在合作層面持開放態(tài)度?！拔覀円杂脩粜枨鬄閷?dǎo)向，在整體方案上并不排斥與任何一家廠商合作，關(guān)鍵看有沒有好的合作契機(jī)?！彼瑫r透露，目前 OPPO正與支付寶進(jìn)行深度合作，并計劃于明年1月官宣另一個合作伙伴。

高頻場景與服務(wù)采用A2A路線 

“AI 手機(jī)”并非新概念。過去兩三年間，幾乎所有手機(jī)廠商都推出了各自的AI手機(jī)產(chǎn)品，但從效果來看，這些應(yīng)用大多仍停留在較為初級的階段，主要集中在智能消除、實時翻譯、會議記錄等單點能力上。

相比之下，豆包 AI 手機(jī)之所以顯得“更進(jìn)一步”，在于其并未局限于單一功能，而是通過屏幕模擬點擊、無障礙服務(wù)接口等方式，實現(xiàn)復(fù)雜的跨App連續(xù)操作。這種方案在技術(shù)上需要應(yīng)用開發(fā)者的深度授權(quán)，也因此被視為當(dāng)前實現(xiàn) AI 自動化最便捷的一條路徑。但與此同時，這種做法也被部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為具有侵入性，隱私與安全邊界問題隨之凸顯；另一方面，由于操作鏈路更長，執(zhí)行效率和穩(wěn)定性難以保障，體驗上容易出現(xiàn)延遲。

在姜昱辰看來，豆包AI手機(jī)的探索具有積極意義?！岸拱菑慕换ンw驗革新的角度做事，也讓整個行業(yè)和普通大眾看到AI手機(jī)的一個形態(tài)，對生態(tài)的促進(jìn)有推動作用?！?/p>

姜昱辰透露，在豆包 AI 手機(jī)發(fā)布之前，OPPO 內(nèi)部也有類似的方案?！癘PPO?直有在做GUI Agent，我們技術(shù)方案實際的效果也不差?！钡龔?qiáng)調(diào)，OPPO 不會為了展示能力而激進(jìn)上線?！?span id="fdvjfpb1rxf" class="">執(zhí)行這件事情你要失敗一次，用戶就再也不用你了；第二是用戶的隱私問題，我們是盡可能希望能在端側(cè)做這件事。豆包作為?個工程機(jī)，它可以更激進(jìn)。但我們Color OS全球有超過7.5億的月活躍用戶，AI助手的月活超過1.7億，如果?個服務(wù)推出第二天，大部分服務(wù)都不能用了，這在OPPO算是質(zhì)量事故，是沒法接受的?！?/p>

在OPPO的技術(shù)規(guī)劃中，不同場景將采用不同技術(shù)路徑?！皩τ诟哳l場景和用戶高頻使用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，一定是通過 A2A 的方式來做?！边@并不意味著 GUI 會被徹底放棄。從策略角度看，在與應(yīng)用廠商的合作尚未完全落地之前，可以先通過GUI的方式覆蓋用戶的部分需求，隨后再替換到A2A方案?！耙恍╅L尾需求，比如個人開發(fā)的App，這類需求需要依賴 GUI 來兜底。”

不過，在探索A2A落地的過程中，最大的挑戰(zhàn)在于標(biāo)準(zhǔn)化。

姜昱辰介紹稱，目前OPPO 正與支付寶推進(jìn)相關(guān)合作，嘗試構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化框架和原子化服務(wù)能力?！拔覀兒椭Ц秾毜暮献鳎举|(zhì)上是在共同建立一種協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)?！敝劣谶@一標(biāo)準(zhǔn)未來是否會推廣至更多互聯(lián)網(wǎng)廠商，她認(rèn)為不太可能由某一家廠商單獨定義?！翱赡苁切袠I(yè)共同推進(jìn)，甚至?xí)袊覙?biāo)準(zhǔn)參與，最終一定會形成一套統(tǒng)一規(guī)范?，F(xiàn)在A2A仍處于比較早期的階段，OPPO的策略是更加積極與合作伙伴推進(jìn)落地。”

OPPO對推進(jìn)協(xié)議合作比較樂觀。姜昱辰認(rèn)為，從體量的角度，在談判或者構(gòu)建方面，OPPO和服務(wù)商或供應(yīng)商都是比較對等的關(guān)系。“OPPO的生態(tài)位是用戶最貼近的設(shè)備，需要做的是入口體驗，生態(tài)則是和應(yīng)用企業(yè)一起共建?！?/p>

在姜昱辰看來，未來AI手機(jī)將成為無處不在的個人助理?！安粌H是說在手機(jī)上長出一個助理，是整個手機(jī)會變成用戶無處不在的個人助理。用戶使用手機(jī)或者刷視頻過程當(dāng)中，總有一個伙伴陪著你，然后給你提供你要的服務(wù)，我們認(rèn)為這個過程中記憶是最重要的，有記憶，能執(zhí)行，這個是我們整體對AI手機(jī)的判斷?！?/p>

海外謹(jǐn)慎探索

與國內(nèi)廠商在GUI Agent上的密集探索相比，海外市場整體顯得更加克制。

截至目前，蘋果、谷歌、三星尚未在手機(jī)端推出可直接替代用戶操作App的 AI 自動化體驗。其中，蘋果早在2022年便推出Apps Intent框架，鼓勵開發(fā)者向系統(tǒng)聲明功能供Siri調(diào)用，但不開放讀屏繞開應(yīng)用的能力；即便未落地的“屏幕感知”功能，也選擇通過API向Siri提供屏幕內(nèi)容，而非直接操控界面。

在海外市場，廠商們對GUI的探索主要集中在兩類方向：一種是Browser Use（使用瀏覽器），只允許 AI 在瀏覽器內(nèi)代理用戶行為；另一種是Computer Use（使用計算機(jī)），讓AI操作整臺電腦，但幾乎都通過沙盒或虛擬機(jī)與真實設(shè)備隔離。

即便是谷歌 Gemini 和微軟 Copilot在手機(jī)上推出了屏幕共享與實時問答能力，但AI助手仍然無法代替用戶操作。

也就是說，海外科技巨頭尚未推出“驚艷”的AI手機(jī)，并非技術(shù)能力不足，而是源于其對AI Agent權(quán)限邊界、責(zé)任歸屬與系統(tǒng)安全更為審慎的態(tài)度。

不過姜昱辰認(rèn)為：“每個廠商都有不?樣的選擇和不?樣的實現(xiàn)路徑和節(jié)奏，蘋果是相對保守的，國內(nèi)外的AI手機(jī)生態(tài)也多少會不一樣。在隱私方面，不僅僅是海外的用戶重視安全隱私，國內(nèi)的用戶也重視安全隱私，我們作為廠商，我們希望給海內(nèi)外的用戶提供的是一致的隱私體驗，我們所做的記憶共生引擎，都是要把用戶的隱私數(shù)據(jù)留在端側(cè)完成處理和存儲，數(shù)據(jù)完全不上云?！?/p>

此外，AI入口或許將重新改變硬件和軟件生態(tài)的商業(yè)模式。姜昱辰在談到和應(yīng)用企業(yè)探索AI合作的未來商業(yè)模式變化時表示，從功能機(jī)到智能機(jī)時代，手機(jī)企業(yè)的生態(tài)位是變好了，互聯(lián)網(wǎng)收入或者渠道收入增多，到了AI 時代，渠道收入預(yù)計仍會存在。“在和智能體探索合作，比如和支付寶的合作探索還在早期，甚至整個行業(yè)都還早期，我們還在技術(shù)合作的階段?！?/p>

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