每經(jīng)編輯｜黃勝    

1月12日，針對(duì)小熊巧克力“小熊變大？是你能握住了！”營(yíng)銷內(nèi)容被指擦邊，金帝巧克力發(fā)布致歉聲明。

1月12日，金帝巧克力發(fā)布致歉聲明表示，“是我們對(duì)投放環(huán)節(jié)的把控不到位，才讓大家產(chǎn)生了誤解”，并表示團(tuán)隊(duì)已在第一時(shí)間反省這個(gè)做法，并采取相關(guān)整改措施：馬上暫停金帝金色小熊巧克力相關(guān)的所有小紅書千帆投放，組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)全面排查投放系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)，制定嚴(yán)格的防控方案；建立營(yíng)銷內(nèi)容全流程審核機(jī)制，明確投放前、中、后每一步的核查責(zé)任，絕對(duì)不讓類似的失誤再發(fā)生。

金帝巧克力在聲明中解釋稱，事件的起因很簡(jiǎn)單，之前有用戶反饋，復(fù)產(chǎn)后的金色小熊比小時(shí)候小了，品牌方便發(fā)布了產(chǎn)品筆記，品牌原意是講述產(chǎn)品按原版1:1復(fù)刻、沒(méi)有縮減尺寸的事實(shí)。但因?yàn)殚_(kāi)啟的小紅書千帆投放有“自動(dòng)優(yōu)化功能”，這個(gè)功能會(huì)自動(dòng)拆分、組合筆記的圖片、標(biāo)題等元素，導(dǎo)致系統(tǒng)自動(dòng)優(yōu)化后生成了算法視角的大字報(bào)筆記并對(duì)外展示。

聲明還表示，“金色小熊巧克力是大家的童年回憶，也是我們珍視的經(jīng)典產(chǎn)品，2024年復(fù)產(chǎn)我們始終堅(jiān)守復(fù)刻標(biāo)準(zhǔn)，只為還原大家記憶中的味道”。給大家?guī)?lái)了不好的體驗(yàn)和困擾，也辜負(fù)了大家一直以來(lái)對(duì)我們的信任，對(duì)此滿心愧疚和自責(zé)，深感抱歉。

金帝巧克力曾是80、90后童年零食記憶，其美滋滋榛仁脆心系列是一款以透明小熊罐裝為特色的經(jīng)典產(chǎn)品，主打純可可脂榛仁脆心口感，目前可通過(guò)京東、淘寶等電商平臺(tái)購(gòu)買。

但近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，該品牌通過(guò)社交平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容“小熊變大？是你能握住了！”疑似含有擦邊廣告語(yǔ)，引發(fā)網(wǎng)友不適，有消費(fèi)者認(rèn)為這是利用諧音在玩梗。目前，該內(nèi)容已經(jīng)不可見(jiàn)。

據(jù)公開(kāi)信息，金帝食品有限公司成立于2017年4月10日，總部位于福建省泉州市惠安縣，前身為1990年成立的中糧金帝食品（深圳）有限公司。2016年由好鄰居股份有限公司全資收購(gòu)后重組，現(xiàn)擁有國(guó)際一流生產(chǎn)線，主營(yíng)巧克力、糖果、休閑食品等四大系列約200種產(chǎn)品，旗下“金帝”品牌曾獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”認(rèn)證。

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