每經(jīng)編輯｜畢陸名    

針對(duì)網(wǎng)友發(fā)帖吐槽新品“蘋(píng)果糖”問(wèn)題多多一事，12月20日，知名奶茶品牌樂(lè)樂(lè)茶發(fā)布致歉聲明表示，第一時(shí)間全面核查了全國(guó)門(mén)店的“蘋(píng)果糖”系列產(chǎn)品，不符合標(biāo)準(zhǔn)的已立即下架，相關(guān)門(mén)店已責(zé)令立即整改，并對(duì)出品嚴(yán)重不符的門(mén)店進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

樂(lè)樂(lè)茶小程序顯示，新品“鳳梨蘋(píng)果糖”單杯價(jià)格26元，另外加“一顆蘋(píng)果糖”是9.9元。

“這次由于我們自身考慮不周、準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致出品不夠穩(wěn)定，影響了大家的體驗(yàn)?！?2月20日晚，樂(lè)樂(lè)茶發(fā)布致歉聲明表示，19日上午，陸續(xù)收到多家門(mén)店顧客和線上平臺(tái)的反饋，主要集中在以下幾個(gè)問(wèn)題：杯中的蘋(píng)果沒(méi)有裹上糖；裹糖太少，蘋(píng)果容易氧化；糖裹得太厚，口感過(guò)粘；糖漿溫度過(guò)高，導(dǎo)致蘋(píng)果顏色變深；頂部裝飾漏放或擺放不標(biāo)準(zhǔn)。

樂(lè)樂(lè)茶稱，收到反饋后，已第一時(shí)間全面核查了全國(guó)門(mén)店的“蘋(píng)果糖”系列產(chǎn)品。不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品已立即下架，相關(guān)門(mén)店已責(zé)令立即整改，并對(duì)出品嚴(yán)重不符的門(mén)店進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。目前全國(guó)門(mén)店“蘋(píng)果糖”系列已陸續(xù)恢復(fù)上架。

據(jù)極目新聞，就“蘋(píng)果糖”系列飲品整改問(wèn)題，記者致電樂(lè)樂(lè)茶官方客服，詢問(wèn)該系列飲品針對(duì)消費(fèi)者提出的問(wèn)題做了哪些相應(yīng)改進(jìn)，客服表示：飲品制作屬于配方問(wèn)題，客服并不清楚，具體可以咨詢門(mén)店，以門(mén)店告知為準(zhǔn)。

值得一提的是，近期，樂(lè)樂(lè)茶在其小紅書(shū)賬號(hào)宣布面向多個(gè)空白城市開(kāi)放獨(dú)家代理名額，開(kāi)放區(qū)域覆蓋陜西、甘肅、青海、寧夏、江蘇、安徽、黑龍江等近30個(gè)省份。城市獨(dú)家代理享受“區(qū)域獨(dú)家”開(kāi)店權(quán)，首店免費(fèi)品牌形象升級(jí)，加盟費(fèi)額外優(yōu)惠第二個(gè)。

今年3月，還曾傳出消息，“樂(lè)樂(lè)茶品牌計(jì)劃在2025年將直營(yíng)店全部閉店撤鋪，只保留加盟門(mén)店”，樂(lè)樂(lè)茶方面對(duì)此予以否認(rèn)。樂(lè)樂(lè)茶表示，目前樂(lè)樂(lè)茶全國(guó)門(mén)店400+家，其中直營(yíng)店近100家，2025年計(jì)劃全年門(mén)店數(shù)增長(zhǎng)至700家，團(tuán)隊(duì)和資源重點(diǎn)投入到加盟事業(yè)工作中，幫助門(mén)店提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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